1. Direito de arrependimento (7 dias)
Para manter e respeitar o compromisso assumido com o cliente, com base no Código de Defesa do Consumidor, a garantia de troca e / ou devolução de mercadorias é feita da seguinte forma:
A troca ou cancelamento máximo da compra é de 7 (sete) dias, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/90). Os produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições.
2. Como solicitar
Contate-nos com: nome, número do pedido e CPF.
WhatsApp: (92) 993914951 • E-mail: sameer.comerciall@gmail.com
3. Logística
- Arrependimento: Frete de retorno por conta do cliente
- Defeito confirmado: Frete por nossa conta
- Endereço de devolução: Rua Marcílio Dias, 297 – Centro, Manaus – AM, 69005-270
4. Reembolso
Realizado conforme meio de pagamento original após a chegada e conferência do produto. Prazo de até 30 dias corridos
5. Itens não elegíveis
- Produtos com sinais de uso, avaria por mau uso ou sem itens originais
- Itens personalizados
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